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Korean Marketing Account Lead

Location
London
Overview

Korea Marketing Account Lead – Relocation support to London

We're looking for a Korean Account Lead who is interested in relocating from Korea to London and grow their expertise in digital marketing.

Forward3D provide cutting-edge multilingual digital marketing for some of the world’s most prestigious brands including Hilton Hotels and Gucci. We’re also one of the largest independent digital marketing agencies in the world with global offices in New York, Hong Kong, Singapore, Shanghai, Tokyo and Seoul. This is a great opportunity to be part of a flourishing agency, working with innovative clients in challenging verticals.

We are looking for Korean resource in both Seoul and London. If you are living in Seoul and would like to relocate to London we can accommodate this. We will provide you with a full relocation package.

Working alongside the Senior Account Lead / Account Director you will provide project management support to a number of client accounts. You will have excellent in market knowledge, strong digital experience and a focus on helping brands succeed in Korea.


Here is what we would like to see from you -

Process & Project Management

  • Have a multi-channel view of all priorities/tasks across different verticals. Work collaboratively with channel teams to manage client expectations and project manage to ensure delivery on objectives
  • Feedback on strategic recommendations from the channel team and ensure they are in line with your client’s expectations and goals
  • Lead weekly prioritization calls with clients
  • Ensure multi-channel action plan is kept up to date
  • Ensure all project plans and process documents are maintained and kept up to date
  • Attend multi channel client meetings & ensure actions are communicated to the client and action-ed upon by the channel teams
  • Report on account resource on a monthly basis to your line manager
  • Lead client communication best practices throughout the team


  • 여러 상황을 고려하여 다양한 채널로 업무를 바라보며, 채널 운영 팀과 협업하여 광고주의 기대치에 맞추고 목표와 결과가 전달될 수 있도록 관리한다.
  • 채널 운영 팀에서 제시한 전략적 제안들이 광고주의 목표와 일치하는지 확인하여 피드백을 전달합니다.
  • 업무의 우선순위를 확인하기 위해 광고주와 주간 콜을 진행합니다.
  • 멀티채널 업무 시행 계획 지속적으로 업데이트 되어 있도록 관리 합니다.
  • 프로젝트 계획과 관련 서류들이 모두 업데이트 되어 있도록 관리 합니다.
  • 멀티채널 운영 광고주의 미팅에 참여하여 활동에 대한 내용을 전달하고 미팅 내용을 채널 운영팀과 공유하여 광고주와 협의된 내용대로 계정/캠페인 운영될 수 있도록 관리한다.
  • 각 계정별로 사용된 리소스를 월간으로 라인매니저에게 보고한다.
  • 협력 팀들과 광고주 커뮤니케이션에 대한 성공 사례들을 공유한다.

Client Retention & Relationship Management

  • Maintain on-going communication with day to day client contacts
  • Build & strengthen relationship of day to day client contacts
  • Have a good understanding of client needs and business objectives
  • Provide regular updates to the client (updates about the wider digital landscape and not performance specific.)
  • 담당 광고주들과 필요에 따라 커뮤니케이션을 지속시킨다.
  • 담당 광고주들과의 관계를 잘 유지하고 강화시킨다.
  • 담당 광고주들의 요구와 비즈니스 목표를 이해한다.
  • 담당 광고주들에게 주기적으로 업데이트를 제공한다 (퍼포먼스에 대한 내용 뿐 아니라 디지털과 관련된 전반적인 내용 포함).


Cross & Upsell

  • Recognize cross & up-sell opportunities and work alongside business directors or channel teams to maximize these.
  • Attend client proposal meetings where appropriate
  • Keep updated on channel and product updates within the agency, ensuring these are communicated to the client where appropriate


  • 채널확장의 기회를 찾고 상급레벨 혹은 채널 운영 팀과 함께 협업하여 실현시킬 수 있도록 노력한다.
  • 상황에 따라 필요시 광고주 제안 미팅에 참여한다.
  • 에이전시 내부적으로 공유되는 채널과 미디어 상품에 대한 업데이트를 예의주시하며, 필요시 광고주한테 내용을 전달한다.

Teamwork

  • Work closely with channel teams as well as wider client services team
  • Gain a clear understanding of channel specific capabilities and service levels where relevant.
  • Provide regular client updates to your line managers


  • 채널 운영팀 및 광고주 관리 팀과 가깝게 지내고 협업한다.
  • 다양한 채널의 역할과 각 채널의 서비스 레벨에 대해 잘 이해하고 있도록 한다.
  • 라인매니저에게 담당 광고주들에 대한 업데이트를 주기적으로 보고한다.

Requirements
  • Five years exposure in related digital marketing or client services
  • Strong understanding of the Korean Digital Landscape - competitors, innovations, tech support
  • Experience in Paid Search, including Naver SEM
  • Fluent English and Korean
  • Great communication skills. You will need to have the ability to communicate internally with several different stakeholders.


  • 5년 이상 디지털마케팅 혹은 광고주 관리 관련 경험
  • 한국 디지털마케팅에 관련 지식 - 경쟁사들, 지난 트렌드 혹은 히스토리, 기술적인 면
  • Paid search (SA, DA, 등) 직접 운영 경험 (네이버 검색광고 포함)
  • 한국어와 영어 모두 원활하게 소통이 가능하신 분
  • 커뮤니케이션 스킬. 내부적으로 다양한 부서들과의 협력이 요구되는 포지션 입니다.
Benefits

In return for your enthusiasm and expertise, you'll also receive a good basic salary and an enviable range of flexible benefits that include lunch allowance and competitive annual leave (with each completed year for an extra day), pension, life assurance, and private medical cover.We also have a unlimited free re-fill of hot and cold drinks. We believe this is where we celebrate successes or sometimes just unwind after a busy week.We are growing another Korean Account Lead who is interested in relocating from Korea to London and he or she must be able to bring on their expertise in digital marketing

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